Política de Cambios y Devoluciones
JANIS se hace cargo del costo de la entrega de un cambio o una devolución de compra.
Todas las prendas tienen cambio hasta 45 días corridos y devolución hasta 72hs corridas, contadas a partir de la fecha de recepción del pedido.
Las prendas de temporadas anteriores podrán ser cambiadas únicamente por productos de la misma categoría.
Las prendas deberán ser devueltas en perfectas condiciones. Con etiqueta original en buen estado y con el embalaje.
Las solicitudes recibidas después del plazo arriba descrito no serán aceptadas.
JANIS tiene derecho a no aceptar el cambio o devolución si las condiciones de la prendas no son las adecuadas.
Si realizaste tu compra durante una acción promocional y necesitás hacer un cambio, tené en cuenta lo siguiente:
Podés cambiar el artículo por el mismo modelo en otro talle, respetando el monto abonado originalmente, siempre que haya stock disponible.
Si deseás cambiarlo por un producto distinto (que no esté en promoción), se tomará el valor abonado como crédito.
En caso de que el nuevo producto tenga un precio mayor, se deberá abonar la diferencia correspondiente sobre el valor vigente al momento del cambio.
No se realizan reembolsos si el artículo por el que se cambia es de menor valor.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y deben realizarse dentro del plazo estipulado en nuestras políticas generales.
PASOS A SEGUIR:
Deberás enviar un mail a [email protected] o escribir a nuestro WhatsApp +54 9 11 5007-7166 indicando número de orden y el motivo del cambio o la devolución.
En Janis protegemos tus datos personales conforme a la Ley 25326 de Protección de los Datos Personales de Argentina
Recopilamos datos como nombre correo dirección teléfono e información de pago solo para procesar tus compras mejorar tu experiencia y enviarte novedades si lo autorizás
No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento salvo obligación legal
Podés acceder modificar o eliminar tu información en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y cualquier cambio será informado en esta sección
